La hotelería es una profesión que demanda disponibilidad 24/7; curiosamente siempre ha sido presidida por hombres. Para muestra un botón, de 26 hoteles inscritos a la Asociación de Hoteles del Noroeste en Tijuana, solo seis son dirigidos por mujeres.
Una de las mujeres que está rompiendo el paradigma es Martha Inés Domínguez Uscanga, quien cuenta con 25 años de trayectoria en el mundo de la hotelería además de su gestión en cámaras y organismos en pro del turismo en Baja California.
Sus más recientes cargos son la presidencia de la Asociación de Hoteles del Noroeste A.C. (ASHONO) y la gerencia general del Hotel City Express Plus desde abril de 2021 de la cadena city express.
Martha, nos puedes compartir alguno de los muchos éxitos que has logrado durante tu dirección en City Express Plus
Conseguimos la recertificación del Distintivo H y Covid Clean ambas, certificaciones que otorga seguridad al viajero nacional e internacional.
En 2021 inauguramos Café Plus, convirtiéndonos en la marca de City Express que opera restaurante full servicie siendo un distintivo que ofrecen los hoteles Plus en Baja California.
Otro de los retos que hemos ido superando es el de mantener una plantilla laboral sana, trabajando en equipo, para evitar la menor rotación posible, tema complicado en una frontera.
Como presidenta en ASHONO, nos puedes compartir en qué están trabajando actualmente
Se están retomando mejores negociaciones con proveedores, que es uno de los compromisos durante la gestión; incrementar la vinculación con organismos y dependencias que afectan directo a los hoteles y sector educativo; además de crear campañas para la atracción de recursos humanos.
