Licenciado en gestión turística, Guido Burciaga ha construido su carrera en distintos frentes del sector servicios: restaurantes, centros de convenciones, organización de eventos, aerolíneas y docencia. Su llegada a la hotelería no fue parte del plan inicial. Hoy, lidera la estrategia comercial de un hotel de marca internacional en Tijuana.
El proyecto hotelero Fairfield by Marriott Tijuana surgió con reservas por parte del grupo desarrollador, con origen en la construcción. La operación validó la apuesta. El activo mantiene resultados que impulsaron la expansión del portafolio.
En desempeño, el hotel registró niveles de ocupación sólida, por encima del promedio del mercado local. En el contexto actual, la meta se ajusa a variables como la demanda del mercado, tráfico aéreo y comportamiento tarifario.
El negocio se apoya en el segmento corporativo, impulsado por la dinámica industrial y el nearshoring en Tijuana. La demanda se distribuye entre viajes de negocios y con turismo en días específicos, principalmente del sur de California. El turismo médico ha cambiado su configuración, con mayor presencia de infraestructura especializada fuera del modelo hotelero tradicional.
La estrategia comercial se centra en información de mercado, visibilidad internacional y uso de plataformas de distribución. El objetivo: presencia constante en la decisión de compra, más que concentración de clientes.
A mediano plazo, el mercado hotelero en la frontera norte anticipa expansión, con nuevas aperturas en pipeline, principalmente de cadenas internacionales. En ese entorno, la competencia se centrará en producto, operación y posicionamiento.
- 5 segmentos atendidos: corporativo, nearshoring, ocio, familiar y médico.
- 3 variables clave en pricing: demanda, vuelos y tarifa promedio.
- 2 tipos de demanda: entre semana (negocios) y fin de semana (ocio).
