Además de contar con una excelente ubicación y un buen servicio, la clave para Hotel Ramada Mazatlán ha sido superar las expectativas de sus clientes.
Así lo indica Delia Tirado, gerente de Ventas de la firma en el puerto: “Siempre estamos a la vanguardia, innovar o morir”.
“Prestamos atención a los comentarios y sugerencias que nos hacen los huéspedes. Eso nos ayuda para mejorar nuestro servicio, instalaciones y, ¿por qué no decirlo?, al crear nuestras promociones”, dice.
Los visitantes que reciben son en su mayoría de Sinaloa, aunque también los visitan de los estados de Coahuila, Durango, Chihuahua y Nuevo León. “Sin embargo , seguimos trabajando para posicionarnos en otros países como Estados Unidos y Canadá, a quienes recibiremos con mucho gusto y con la misma atención”, señala Delia.
Perfil
- Nombre: Delia Tirado
- Empresa: Ramada Mazatlán
- Cargo: Gerente de Ventas
- Libro favorito: La hija pródiga, de Jeffrey Archer
- Película predilecta: Sexto sentido
- Frase: “Innovar o morir”
