En México, desde 2019, ignorar el estrés laboral no solo es perjudicial para la salud, sino que es ilegal. Así lo informó SES Consultoría a través de una publicación en TikTok, generando gran interés sobre un derecho laboral poco difundido: la NOM-035-STPS-2018.
¿En qué consiste esta ley?
La NOM-035-STPS-2018 es una Norma Oficial Mexicana emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) que tiene como objetivo principal identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, así como promover un entorno organizacional favorable.
“Desde el año 2019, la norma 035 de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social obliga a todas las empresas o patrones a identificar los factores de riesgo psicosocial en sus empresas”, señala SES Consultoría.
Esta obligación marca un antes y un después en la concepción de la salud laboral en el país, al reconocer que los riesgos no son solo físicos, sino también mentales y emocionales.
Los pasos
La norma establece una serie de acciones concretas que los patrones deben seguir, coincidiendo con los puntos señalados por la consultoría.
-Evaluación obligatoria: Las empresas con más de 15 trabajadores están obligadas a realizar una medición de los factores de riesgo psicosocial. Esto se lleva a cabo, como menciona el video, por medio de encuestas, entrevistas o medición de clima laboral.
Estas herramientas deben ser aplicadas por personal calificado y buscan obtener una fotografía real del ambiente de trabajo.
-Identificación de riesgos específicos: El objetivo de las evaluaciones es identificar los factores de riesgo psicosociales a los que los trabajadores se enfrentan, como jornadas excesivas de trabajo, violencia laboral o carga excesiva de trabajo.
La NOM-035 proporciona una lista detallada que incluye, además de estos, la falta de control sobre el trabajo, el liderazgo negativo y la interferencia en la relación trabajo-familia.
-Promoción de entornos favorables: La norma no se limita a detectar lo negativo. También impulsa a las empresas a implementar acciones para mejorar el entorno.
Una de las recomendaciones prácticas, citada en el video, es disponer también áreas recreativas o áreas donde los trabajadores puedan entretenerse en ciertas pausas laborales. Esto forma parte de una estrategia más amplia para fomentar la desconexión y la recuperación mental.
-Prevención del “Burnout”: El famoso síndrome de desgaste profesional o “burnout” es una de las condiciones que la norma busca prevenir de manera proactiva.
Al obligar a las empresas a actuar sobre las causas raíz -como las cargas de trabajo excesivas-, la NOM-035 se convierte en un instrumento legal para combatir este fenómeno.
Obligación legal
La implementación de la NOM-035 no es una sugerencia, es una obligación legal para todos los centros de trabajo en México, con requisitos escalonados según el número de empleados.
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) es la encargada de vigilar su cumplimiento y puede realizar inspecciones para verificar que las empresas cuenten con su política de prevención, hayan aplicado las evaluaciones correspondientes y tengan registros de las acciones implementadas.
El incumplimiento de estas disposiciones puede acarrear multas económicas significativas para los empleadores, las cuales pueden llegar a ser de hasta 25,000 dólares aproximadamente, según lo establecido en la Ley Federal del Trabajo.
La NOM-035 representa un avance en los derechos laborales. Ya no es admisible que el estrés, la ansiedad o el agotamiento extremo sean vistos como “parte del trabajo”.
Ahora, los trabajadores tienen un respaldo legal y las empresas una responsabilidad clara: actuar para prevenir los riesgos psicosociales y construir ambientes laborales más humanos y productivos.
