La Generación Z, comprendida por jóvenes nacidos entre 1995 y 2012, se ha consolidado como uno de los grupos más influyentes para el marketing global rumbo a 2026. Su poder radica no solo en su presencia demográfica, sino en un modelo de consumo guiado por causas sociales, ambientales y éticas.
Según publicó Merca2.0, la Gen Z no compra impulsivamente, sino que evalúa, compara, exige coherencia y recompensa a las marcas que demuestran valores reales. Muchos de estos jóvenes tienen como principal motor, el “consumo consciente o responsable”.
De acuerdo a un análisis de los informes Generation Z in the era of digital information, Target Audience Gen Z in Mexico y Gen Z and millennials: The generational gap in sustainable consumption, elaborados por Statista, proveedor líder de datos de mercado y consumo, la Gen Z ya representa el 35 por ciento de los consumidores en México, y su peso crecerá conforme una mayor proporción se incorpore al mercado laboral. A escala global, la tendencia es similar: se trata de la cohorte que más rápido incrementará su capacidad adquisitiva durante la próxima década.
Pero lo más relevante para 2026 no es su tamaño, sino su filosofía de consumo. Statista explica que esta generación prefiere marcas que estén alineadas con sus valores, especialmente en temas como protección animal, ética laboral, diversidad y sustentabilidad.
En Estados Unidos, por ejemplo, 39 por ciento de Gen Z elige productos con empaques eco-friendly; 34 % por ciento prioriza el bienestar animal; y 33 por ciento busca ingredientes naturales u orgánicos.
La combinación de juventud, criterio selectivo y potente influencia digital está redefiniendo las estrategias publicitarias en todo el mundo.
La transición del search al social search es una de las transformaciones más profundas. Según Statista, 46 por ciento de Gen Z inicia sus búsquedas en redes sociales, superando por primera vez a los motores de búsqueda tradicionales. Este cambio altera por completo el funnel de marketing.
La generación consume contenido por afinidad, no por interrupción. TikTok, Instagram y YouTube se han convertido en los verdaderos motores de búsqueda juveniles. Ejemplo de ello:
- 40 por ciento busca maquillaje en TikTok (solo 25 por ciento en Google).
- 39 por ciento busca rutinas fitness en TikTok; 29 por ciento en Google.
- 36 por ciento busca marcas de moda en TikTok; 29 por ciento en Google.
Para noticias, autos y finanzas, en cambio, siguen prefiriendo Google. Dicho patrón sugiere que las marcas deberán optimizar contenido audiovisual corto si desean aparecer en el “nuevo algoritmo” que mueve a la Generación Z.
Confianza
La confianza es la moneda más valiosa para esta generación. Statista muestra que Gen Z tiene el nivel más bajo de confianza en marcas entre todas las generaciones. Solo 11.26 por ciento expresa “alta confianza” en compañías o instituciones.
En contraste, su confianza en influencers es significativamente mayor. Para ellos, un creador digital no es solo un personaje: es una voz cercana, humana, con la que comparten intereses y valores.
No sorprende que:
- 29 por ciento descubre nuevos productos a través de influencers.
- 40 por ciento ha comprado algo recomendado por una celebridad o creador.
- Solo 7 por ciento recuerda anuncios de TV, pero 22 por ciento recuerda anuncios en redes.
Para 2026, las campañas que prioricen autenticidad y no solo alcance serán las únicas capaces de competir por la atención de Gen Z.
Noticias
El 2024 marcó un punto de quiebre en el consumo de noticias. El informe de Statista indica que 60 por ciento de Gen Z obtiene información desde redes sociales y solo 20 % por ciento acude a medios impresos.
Sin embargo, existe un fenómeno creciente: fatiga informativa. El 45 por ciento de los jóvenes reconoce evitar las noticias porque estas afectan negativamente su estado de ánimo.
Para las marcas, esto implica que la información debe ser clara, educativa y emocionalmente sostenible. El contenido alarmista pierde tracción; las narrativas positivas y útiles ganan terreno.
Los informes de Statista revelan que el consumo con causa no es una moda para Gen Z, sino una convicción. En los seis mercados analizados (alimentos, moda, transporte, belleza, turismo y hogar), la tendencia es consistente: Gen Z y Millennials dominarán el 65 por ciento del consumo sostenible para 2027.
Datos clave
- En Reino Unido, Gen Z ya controla 30 por ciento del mercado de alimentos sostenibles.
- En Alemania, la generación posee 33 por ciento del mercado de moda sostenible.
- En Estados Unidos la mitad de Gen Z afirma haber dejado de viajar o cambiado de destino por razones ambientales.
- En turismo, 76 por ciento dice que el cambio climático afecta sus decisiones de viaje.
- Para el hogar, 17 por ciento compra artículos de segunda mano y 15% consideraría rentar electrodomésticos para reducir impacto ambiental.
