Ventura Asistencias trabaja para hacer accesible para todos los trabajadores, sin importar el tamaño de la empresa, un nivel de protección y acompañamiento antes reservado solo para los grandes corporativos. Bajo la dirección de Luis Ignacio Muñoz Orozco, la compañía ha construido una red de servicios que integra seguros de vida, asistencia médica, apoyo psicológico, nutricional y legal, disponibles las 24 horas del día, en un modelo que cuenta con tecnología, eficiencia y calidez humana.
“Nosotros ofrecemos tranquilidad. Queremos que las personas sientan que su empresa las respalda, no solo con dinero, sino con bienestar real”, explica Luis Ignacio Muñoz.
Ese principio ha guiado a la compañía en su expansión, alcanzando hoy más de 18 millones de clientes protegidos en todo México y alianzas con corporativos como Coppel, Walmart y Bimbo, además de un crecimiento sostenido en el segmento Pyme.
El director general señala que uno de los grandes desafíos para las pequeñas y medianas empresas es entender que el salario ya no basta para retener talento.
“El dinero es fácil de igualar. Las Pymes tienen que aprender a darle un valor superior a su oferta laboral generando beneficios que no representen solo dinero, sino seguridad, bienestar para las familias de sus colaboradores, tranquilidad mental ante un entorno de inseguridad, otorgar una serie de servicios que le generen a sus empleados un ‘salario emocional’ y de soporte que vaya más allá del dinero, que les diga ‘tu y tu familia, me importan’. Esa oferta es más difícil de igualar”.
Ventura ha demostrado que invertir en beneficios integrales también es rentable, pues las empresas que adoptan sus programas reportan reducciones de hasta 30% en rotación laboral y mejoras significativas en el clima organizacional.
“El retorno de inversión es tangible, con menos ausentismo, menos estrés, más compromiso. Cuando un colaborador sabe que su familia está protegida, trabaja con otro nivel de tranquilidad”, destaca.
Si antes su enfoque estaba en los seguros de vida y asistencia funeraria, hoy su portafolio responde a un entorno mucho más dinámico.
“Los usuarios requieren soluciones inmediatas y accesibles, que resuelvan una consulta médica en la madrugada hasta apoyo psicológico. La tecnología nos permite ofrecerlo hoy con rapidez y cercanía”, señala.
El impacto más visible de Ventura Asistencias se mide en la respuesta emocional de los trabajadores y sus familias.
“Imagina el efecto en un equipo que ve cómo se apoya a la hija de un compañero ante un caso adverso en su escuela con una consulta psicológica, o cómo se atiende de manera integral el funeral de un colaborador sin desembolsos. Son momentos reales que generan vínculos profundos con la empresa”, comparte el director general.
La compañía busca fortalecer su oferta en salud mental, salud preventiva y bienestar familiar, pilares que considera esenciales para el futuro del trabajo. Además, desarrolla productos adaptados a trabajadores independientes y nuevos esquemas laborales.
“Queremos que cualquier persona, sin importar su empleo, tenga acceso a protección y servicios de calidad. Prevenir es cuidar lo más valioso: la vida y la tranquilidad”, expresa Luis Ignacio Muñoz.
Ventura Asistencias busca transmitir este mensaje y respaldarlo con hechos, posicionándose como un aliado estratégico para las empresas comprometidas con el bienestar de su gente; y buscando ser un socio en la construcción de entornos laborales saludables y productivos.
“Cuando una empresa protege a su gente, no solo mejora su productividad, transforma su cultura. En Ventura lo vemos todos los días. Cuidar a las personas es la mejor inversión que una empresa puede hacer”, concluye Luis Ignacio Muñoz.
Innovación y acceso inmediato
- Ventura Asistencias desarrolló canales digitales propios, disponibles 24/7 a través de WhatsApp y plataformas telefónicas, que permiten activar servicios en minutos, sin necesidad de aplicaciones adicionales.
- Los usuarios pueden acceder a consultas médicas en línea con un solo clic, recibiendo orientación profesional sin importar su ubicación o tipo de dispositivo.
- La empresa ofrece seguimiento digital continuo y acceso al historial médico, garantizando atención integral y continuidad en los tratamientos.
- Próximamente incorporará escaneo facial médico (scan face), una herramienta que permite detectar riesgos de salud de forma temprana y accesible.
- La digitalización de procesos ha reducido los tiempos de respuesta en más del 60%, permitiendo una atención médica, psicológica o legal en cuestión de minutos.
