Para iniciar este 2023 me di a la tarea de buscar al mago de las relaciones públicas de mi estado (BC), ya que considero de suma importancia la capacidad de comunicar lo que una empresa, persona o gobierno hacen para mejorar la vida de la sociedad. Hoy más que nunca es de vital importancia tener al talento adecuado en esta posición decisiva para impactar e influir en los mercados y en la sociedad en general. Las relaciones públicas incluyen compartir información con el público usando plataformas que no necesitan ser pagadas, como las redes sociales o las notas de prensa en revistas y periódicos. Los profesionales de las relaciones públicas juntan la información y la diseminan con la esperanza de que la gente la comparta.
Hay que centrarse en 5 elementos
- Las organizaciones
- Públicos
- Procesos de comunicación
- Procesos no lineales
- Relaciones de intercambio
Toca el turno de Miguel Ángel Badiola Montaño:
Nacido en San Diego, California, en 1969, de nacionalidad mexicana, estoy casado desde hace 33 años con Irma Elena Contreras Balcázar, tijuanense de nacimiento, con la que gracias a Dios procreamos tres hijos, el mayor de ellos Miguel Ángel de 32 años, diseñador de modas; la segunda es Estibaliz de 25 años, cantante de profesión; y el menor Iñaki de 19 años, que actualmente estudia global business.
¿Qué estudiaste?
Estudié primaria y secundaria en el Colegio Mentor Mexicano de Tijuana, el bachillerato de la Universidad Iberoamericana, carrera técnica de Hotelería y Gastronomía en San Diego y la carrera de Administración de Empresas en el Centro Universitario España México.
¿Cómo te formaste?
Inicié a los 18 años como lava platos en el Hotel Coronado, medio tiempo, y fines de semana como ayudante de mesero de banquetes en Coronado Shores siendo mi jefe un ciudadano yugoslavo de nombre Mirko Ivanovic, y después tuve la oportunidad de que me ofrecieran trabajo en el Hotel Le Meridien, que aún no abría sus puertas al público en Coronado, California, en donde salí como asistente del director de alimentos y bebidas Joan Pierre Piccirilo. Ahí mismo tuve la oportunidad de saludar a Don Adrián Pedrin, quien era el dueño de los restaurantes La Costa y Pedrins de mucho renombre en Tijuana como gerente de operación. Posteriormente, gracias a la oportunidad que me brindó a quien yo le decía padrino, Don Enrique Mier y Terán, de montarle un buffet de inauguración para uno de sus edificios de maquiladora, fue en ese momento cuando me propusieron dos maquiladoras ofrecerles el servicio de comedor industrial a sus colaboradores; empezando con trecientos comensales y terminando en el año 2007 con 8,000 comensales diariamente.
¿Cómo entras a la política?
Tuve la oportunidad de colaborar en el Gobierno Municipal que encabezó el Ing. Jorge Hank Rhon como director de Relaciones Públicas del Municipio, y posteriormente en Grupo Caliente como director de Relaciones Públicas Institucionales, dándome la oportunidad de ser parte de varios organismos empresariales de Tijuana y Baja California, destacando mi participación en CANACINTRA Tijuana, como secretario general y como vicepresidente; en el COTUCO (Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana) como presidente y en CANIRAC (Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados), empezando como presidente de la Delegación Tijuana, después como presidente estatal en Baja California, luego como vicepresidente nacional de la zona norte del país, seguido de la Secretaría General para llegar a ser el vicepresidente general nacional y presidente nacional de las delegaciones.
¿Cuál es el objetivo principal de las relaciones públicas?
El objetivo principal de las relaciones públicas es la creación de confianza en su entorno público o regenerar y consolidar esta confianza. Para lograr este objetivo el trabajo se centra con mucha frecuencia en la imagen pública de la entidad, como reflejo de su percepción.
Dime tres o cuatro características importantes para ser buen publirrelacionista. ¿Cómo quieres que la gente te ubique?
- Ser atento.
- Ser detallista.
- Ir más allá de lo institucional.
- Ser amigo.
- La inteligencia y memoria, ayudan muchísimo. No hay nada mejor en este mundo que tu nombre pronunciado en labios de otro.
Todo lo baso en el amor, en el amor propio, la familia, el amor a tu trabajo, en el amor a tus creencias, a tu perspectiva de fe. Entonces, si todo lo haces con amor, funciona. Ya no hay ese amor, ya no hay esa entrega y esa pasión por las cosas en este mundo.
Todos los seres humanos somos dueños de la misma dignidad. Lo que pasa es que a nosotros se nos olvida eso y vemos al valet parking como un objeto, como una máquina. No le decimos buenos días ni sonreímos por lo que es a veces invisible. Entonces, empezando de ahí. Lo más importante para mí, ES LA FAMILIA.
Cuéntame momentos que marcaron tu vida.
Algunos momentos inolvidables en mi vida que desde mi perspectiva de fe católica me han marcado para bien son el saludo personal al Santo Padre Juan Pablo II en la Nunciatura Apostólica de la Ciudad de México.
El hecho de haber conocido y saludado de mano al Rey de España Juan Carlos estando en Madrid y ahí mismo haber recibido la invitación de la primera dama de México, Martha Sahagún, esposa del presidente Vicente Fox, para viajar en el avión presidencial de España a Italia.
Tuve la oportunidad de hermanar La Habana, Cuba con Tijuana, haber sido invitado como orador al pleno del congreso de ese país con la presencia del entonces presidente Fidel Castro.
¿Qué haces hoy?
En el año del 2021 tuve la oportunidad de que el entonces fiscal general de Baja California, Lic. Juan Guillermo Ruíz Hernández, me invitara a colaborar como director de Relaciones Públicas de la Fiscalía General del Estado de Baja California, teniendo la honrosa distinción de que el nuevo fiscal Lic. Iván Ricardo Carpio Sánchez me ratificara en el 2022.
Actualmente recibí de parte de la gobernadora de Baja California, Marina Del Pilar Avila Olmeda, una invitación, misma que valoro y asumo con un compromiso muy especial, con entusiasmo, alegría y gratitud por la confianza brindada hacia mi persona y trabajo, para formar parte de su gabinete como su director de Relaciones Públicas y las del estado de Baja California. Compromiso que asumo con gran responsabilidad y orgullo para trabajar por el bien de nuestra ciudad de Tijuana y de este estado próspero de Baja California.
¿Cómo ve la labor de la actual administración de Baja California?
El trabajo del Gobierno del Estado de Baja California en este momento es de total compromiso, apertura y comunicación. La gobernadora Marina del Pilar Avila Olmeda lidera un gobierno plural compuesto por mujeres y hombres realmente entregados a las responsabilidades que encabezan, logrando con ello que el trabajo en equipo sea más fructífero, evaluando constantemente los resultados que genera cada una de las áreas y llevando a cabo los cambios necesarios.
¿Cómo ha sido el trabajo colaborativo de Gobierno del Estado con el empresariado en materia de inversión?
Las inversiones se ven alentadas por las facilidades que el Gobierno del Estado de Baja California otorga, que como bien dicen los empresarios, es lo más importante para ellos. Un ejemplo reciente es la inauguración del Centro de Operaciones de Baja California MEGACABLE Comunicaciones con más de 1000 empleados, inaugurado por la gobernadora Marina del Pilar Avila Olmeda, donde el CEO Enrique Yamuni Robles dejó en claro la importancia que tiene para ellos un estado con las características como el nuestro y las facilidades que en ese sentido les aseguró y cumplió el gobierno estatal.
Por Juan José Alonso Llera
Profesor de posgrado de CETYS Universidad e IPADE Business School, Consultor
